Carrières

Conseiller Conseillère en vente voitures neuves
Description sommaire du poste

Conseiller, vendre/louer des voitures neuves selon les normes de satisfaction de la clientèle de la concession.

Les tâches principales sont énumérées ci-dessous, mais le titulaire peut être affecté à d'autres fonctions.

• Accueillir le client, établir une relation de confiance et démontrer un sérieux engagement à l'égard de la satisfaction de la clientèle.
• Aider les clients à choisir un véhicule en leur posant des questions et en écoutant attentivement leurs réponses afin de bien identifier leurs besoins.
• Expliquer aux clients potentiels la performance des produits, leur fonctionnement et leurs avantages directement dans la salle de montre ou via courriel.
• Offrir des essais sur route à tout client potentiel. Suivre les modalités de la concession en vue d'obtenir les pièces d'identité appropriées du client avant l'essai sur route.
• Expliquer de façon professionnelle les modalités liées à la location long terme versus l'achat traditionnel en fonction des besoins du client.
• Obtenir les informations requises et compléter tous les documents nécessaires à la préparation d'une vente.
• Négocier le prix et faire approuver la transaction par le directeur des ventes.
• Assister à des cours de formation sur les produits et la vente selon les directives du directeur des ventes.

NOTA : Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination.